Privacyverklaring

Budget Tegels hecht veel waarde aan jouw privacy en aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, op basis van welke grondslagen wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met welke partijen wij gegevens delen en welke rechten jij hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Budget Tegels in verband met het gebruik van onze website, het aanmaken van een account, het aanvragen van informatie, het plaatsen van een bestelling, het bezoeken van onze showroom, het opnemen van contact, het aanvragen van een offerte, het deelnemen aan acties of het anderszins afnemen van onze diensten.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke privacywetgeving.

Deze privacyverklaring geldt voor alle personen van wie Budget Tegels persoonsgegevens verwerkt, waaronder:

• klanten en potentiële klanten
• websitebezoekers en offerteaanvragers
• contactpersonen van zakelijke klanten of leveranciers
• bezoekers van onze showroom
• personen die contact met ons opnemen per e-mail, telefoon, contactformulier, social media of chat
• deelnemers aan acties, reviews, enquêtes of winacties

Budget Tegels kan onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van jouw contact met ons:

• Identiteits- en contactgegevens: voornaam en achternaam, bedrijfsnaam, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Bestel- en betaalgegevens: bestelnummer, factuurnummer, bestelde producten, aantallen, prijs, betaalstatus, gekozen betaalmethode, bezorginformatie, leveringsafspraken, retourinformatie, correspondentie over bestelling, levering, retour of klacht.
• Accountgegevens: inloggegevens, wachtwoord in versleutelde vorm voor zover van toepassing via het platform, voorkeuren, opgeslagen adressen, bestelhistorie.
• Communicatiegegevens: e-mails, chatberichten, berichten via formulieren, telefonische notities, offerteaanvragen, klachten, reviewverzoeken en reacties daarop, overige correspondentie.
• Technische en websitegegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, taalinstellingen, tijdstip van bezoek, klikgedrag, cookiegegevens, sessiegegevens, bezochte pagina’s, verwijzende URL, locatiegegevens op basis van IP, voor zover technisch beschikbaar en toegestaan.
• Marketing- en voorkeurgegevens: voorkeuren voor communicatie, toestemming voor nieuwsbrieven of marketing, reacties op campagnes, interactie met advertenties of e-mails, eventuele interesses die uit websitegedrag kunnen worden afgeleid, voor zover toegestaan.
• Zakelijke gegevens: naam contactpersoon, functie, bedrijfsgegevens, btw-nummer, zakelijke contacthistorie, offerte- en orderhistorie.
• Showroom- en servicegegevens: afspraakgegevens, notities over productvoorkeuren, informatie